Часто задаваемые вопросы

Мы разработали этот раздел, чтобы ответить на все, что могут поставить под вопрос нашу службу.

До заповедника

Служба логистики для путешественника века. Мы встретим Вас и ваш багаж в / из аэропорта, так что вы можете перемещаться с комфортом и доставить, когда вам это нужно на месте запрашиваемого.

Существуют четыре основные причины, чтобы воспользоваться нашими услугами.

Комфорт: С багажа Нет-не беспокоиться о вашем багаже, книги и мы заботимся о вашем багаже, пока вы наслаждаетесь день без багажа.

Безопасность: Все ваш багаж проверяется с помощью штрих-кодов и GPS. Мы используем ту же систему управления банковскими мешками. Кроме того, ваш багаж застрахован до 3000 евро.

Эффективность: Мы знаем о важности вашего багажа для вас, и по этой причине, наш персонал работает с протоколами, которые обеспечивают самые высокие стандарты качества и скорости.

Экономичность: Доступная роскошь для целостностей, специально разработан для смарт-путешественников. Используя наш сервис будет не только наслаждаться удобством путешествовать без багажа, но сэкономить время и деньги, чтобы поехать в отель и / или квартиру, чтобы забрать перед выходом в аэропорт.

Во-первых, наша услуга доступна из туристических офисов, гостиниц, квартир и домов в / из аэропорта городов, отражающих нашу паутину. Задать гостиницы, квартиры Концертное агентство или наш веб-доступность нашего сервиса.
Сделать заказ не может быть проще. Непосредственно на нашем сайте, чтобы запустить его в прямом эфире на вашем ПК, планшет или смартфон через наш полностью оптимизированный сайт, либо через наше приложение.
Для гостиничных услуг и квартиры за 16 евро до 2 чемодана, и 6 евро каждый из следующих.
Если у вас нет доступа к Интернету, вы также можете заказать No-багажа. У вас есть различные варианты: Всякий раз, когда вам нужно, вы можете позвонить в нашу службу и мы сделаем резервирование для Вас, (эта услуга имеет дополнительную стоимость 6 евро).

Посмотрите на условия оферты вы сделали, если таковые имеются, будут применяться непосредственно.

Если вы являетесь частью большой семьи, вы можете получить скидку. Ставка составляет 5% для семей в общей категории и 10% для особой категории.

Чтобы применить эту скидку, вы должны проверить коробку на оговорки и прикрепить документацию.

День службы должны предъявить документы, подтверждающие, что член большой семьи. Помните, что скидка для большой семьи распространяется на услуги, оказываемые уже.

Вы платите при бронировании. Если Вы заказываете непосредственно без багажа на нашем сайте или в приложении, вы можете оплатить с помощью кредитной или дебетовой карты (MasterCard, Maestro или VISA), а также PAYPAL.

Мы не храним свою платежную информацию для вашей безопасности. Мы не берем плату карты при бронировании. Принятые формы оплаты могут отличаться.

В без багажа, наша цель состоит в том, чтобы иметь безопасное обслуживание и улучшить. Если вы находитесь в бронировании мест в гостинице может быть сделано в тот же день всегда до 11: 30ч, но проверить получение максимальных часов. Но если вы в офисе или квартире, мы не можем принимать заказы в тот же день, максимум до 24:00 последний день службы.
Конечно. Первое изменение является бесплатным и может быть сделано за 48 часов до времени резервирования. Пожалуйста, отправьте письмо по адресу: hola@no-luggage.com
Да. Конечно. Первое изменение является бесплатным и может быть сделано за 48 часов до времени вашей службы был заказан. Пожалуйста, отправьте письмо по адресу: hola@no-luggage.com. hola@no-luggage.com
Все это не мешок или портфель, таких как тележки для гольфа, детские коляски, доски для серфинга, велосипеды ... Все эти пакеты выше, чем обычно.

Во время службы

Если бы вы спросили службы города к Аэропорт- Если вы находитесь в гостинице, на стойке регистрации мы будем в соответствии с графиком. Если вы находитесь в офисе или квартире, мы выберем время, запрошенных вами, хорошо идентифицированного человека.

Если вы заказали услугу из аэропорта в город, пожалуйста, перейдите к конечной точке аэропорта встреча выбранного Вами и согласованным графиком. Вы можете найти карты каждой точки встречи на нашем сайте, а также каждый из них получит подтверждение идеально точный сервис. Вы найдете хорошо идентифицированного человека.

Если бы вы спросили службы города в аэропорт - пожалуйста, перейдите к конечной точке встречи для выбранного аэропорта Вами в согласованное время. Вы можете найти карты каждой точки встречи на нашем сайте, а также каждый из них получит подтверждение идеально точный сервис. Вы найдете хорошо идентифицированного человека.

Если вы заказали услугу от аэропорта до города - если вы в гостинице, на стойке регистрации, мы доставим по графику. Если вы находитесь в офисе или квартире, мы поставляем в пределах запрашиваемого Вами с помощью хорошо идентифицированного человека периода.

Водитель будет ждать 10 минут. С помощью нашего протокола, мы свяжемся с вами, прежде чем тратить эти 10 минут, но если вы не принесли чемоданы, он скоро вернется, если вы спросите, бремя увеличения составит 50% запрашиваемая услуга.
Пилот будет контролировать вашего прибытия полета и как только вы землю ждет 50мин следуя наш протокол свяжется с вами, прежде чем тратить эти 50 минут, но если вы не пришли, и он вернется как можно скорее, если вам спросить. Бремя увеличения 50% от запрашиваемой услуги.
Когда вы хотите. С наступлением времени для вашего полета вы хотите. Введите информацию в бронирование необходимо выполнить службу, и с этого момента ваш чемодан будет записываться и храниться, чтобы обеспечить своевременное обслуживание.
В без багажа мы относимся к безопасности очень серьезно. Наш протокол безопасности требует от нас принять дополнительные меры предосторожности.
  1. Мы используем ремни безопасности за багаж, используемые в банках, подписанных вами и заблокированные перед вами.
  2. Каждый мешок прекрасно идентифицируется с помощью штрих-коды, разделенные службы и индивидуально.
  3. Наши транспортные средства заблокированы в любое время, пока мы держим свой багаж.
  4. Каждый мешок следует в режиме реального времени с помощью GPS, а также мониторинг в наших офисах, с того момента, мы должны доставки.
  5. Наш магазин имеет специальный протокол безопасности, чтобы сохранить ваш багаж отлично.
  6. Наш квалифицированный персонал прошел обучение в тщательной обработке и приоритетного багажа.
  7. Процесс интервью и все наши сотрудники строгий контроль.
Это практически невозможно при наших рабочих протоколов, но в маловероятном случае, если ваш багаж не прибудет вовремя в аэропорту и, следовательно, не вовремя прибыть на время вашего вылета, не волнуйтесь нет ... у нас есть глобальный охват экспресс-обслуживание, а это значит, что ваш багаж прибудет почти в любой точке мира через ночь доставки.
Наши поставки периодически каждые 40 минут на терминале аэропорта согласился, если не собираются в согласованное время, ваш багаж будут опубликованы в следующем номере. Мы заботимся о вашем багаже, пока мы снова не контактировать. Услуга условного депонирования имеет стоимость 6 евро в день за единицу.
Пожалуйста, сообщите нам, и мы держим в нашем центре. Стоимость составляет 6 евро в день за единицу багажа. Кроме того, если вы предпочитаете послать туда, где вы спрашиваете стоимость доставки.
Далее, мы должны предоставить оригинал и ксерокопию паспорта, присужденной лицу при исполнении служебных обязанностей в пункте сбора вы просили, и после того, как данные для проверки подписи в виде потери информационной службы, а затем мы доставим ваш багаж.
Конечно, под контролем GPS знать точную информацию о том, где ваш багаж, и вы можете проверить на нашем сайте в разделе мониторинга. По соображениям безопасности, мы не можем улучшить положение координат багаж, но мы можем обеспечить ваше местоположение.
Вы можете заказать несколько мешков в резерве, при условии, что у них есть пикап и доставки. Вы также можете заказать для оказания услуг в разные дни, с различными запасами.
Да. Конечно. Вы можете отменить бронирование, вы посмотрите на условия, объясняющих отмены платы будет применяться к вам. Пожалуйста, отправьте по электронной почте по следующему адресу: hola@no-luggage.com

После службы

Если крайне маловероятно, и жаль, что-то поврежден или потерян, у вас есть только сообщать о поврежденных или утраченных пункта. В рамках сервиса вы получаете багаж не предлагает страховку, которая покрывает до 3000 евро, поэтому, как только получил и рассмотрел жалобу, вы будете получать возмещение стоимости поврежденного или пропавшего багажа. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями нашего сайта для получения дополнительной информации о том, как получить и квалификацию.
Если вам нужна фактура для вашей службы, перейдите в раздел Запрос счета-фактуры показать проформы из Интернета, чтобы проверить, что все хорошо, то спросите официального счета. Официальный счет-фактура отправляется по электронной почте -Mail в течение 48 часов после последнего обслуживания сделали заказ.
Всегда. Мы очень серьезно относимся к безопасности Вашей личной информации. Это надежно хранится и эта информация никогда не передается третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для предоставления запрашиваемой услуги. Смотрите нашу политику конфиденциальности для получения дополнительной информации. Мы также используем поставщик платежных услуг, который имеет самый высокий уровень сертификации, выданных эмитентов карт (Nivel1PCI-DSS) для хранения информации о вашей кредитной карты и дебетовые карты.
Самый простой способ связаться с нами напрямую или по электронной почте hola@no-luggage.com, позвоните в наш телефон +34 933 789 911, где наш многоязычный персонал поможет Вам. Кроме того, вы можете связаться с нашими партнерами
До 25.02 - это не просто. Если у вас есть смартфон или планшет, вы можете посетить наш веб-сайт полностью оптимизированный www.no-luggage.com.

Просто, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону hola@no-luggage.com наш телефон +34 933 789 911. торговли также быстро, как это возможно участие. Вот некоторые причины, мы считаем, что все операторы на рынке туризма должны быть связаны с без багажа. Дайте своим клиентам что-то дополнительных пассажиров. Повысьте опыт путешествия, снижение стресса передачи аэропорта, и позволяя им сделать большую часть дней потерянного трафика.

Предложите что-то, что ваши конкуренты не делают и с максимальными гарантиями. Никаких дополнительных платежей, подписки или долгосрочные обязательства.

Вы зарабатываете деньги каждый раз, когда создается резервирование для одного из своих клиентов, помогая создать поток аксессуаров дохода.

Мы в крупном процессе расширения, если вы хотите присоединиться к нашей команде, отправьте сообщение по адресу hola@no-luggage.com и мы свяжемся с Вами.

Если вы не смогли найти ответы на свои вопросы на нашем сайте (... мы извините!) Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, по электронной почте или по телефону и мы ответим как можно скорее.

Mail: hola@no-luggage.com

елефон: +34 933 789 911

где мы??

TERMINAL 1

mapaT1

TERMINAL 2

mapaT2

GPS мониторинг в реальном времени вашего багажа - В режиме реального времени отслеживать свой багаж